Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Cosy Roots wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Kleidung ungetragen und originalverpackt ist.

Welche Materialien werden für die Kleidung verwendet?

Bei Cosy Roots legen wir Wert auf Nachhaltigkeit. Der Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, die besonders sanft zur Haut sind.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer zu wählen, um den typischen Cosy-Roots-Komfort zu genießen.